EXPÉDITION DE VOTRE COLIS

NOTRE PARTENAIRE CHRONOFRESH : PRODUITS FRAIS ET SURGELÉS

Unique en son genre, l’offre Chronofresh s’adresse aux acteurs du marché alimentaire et permet la livraison aux professionnels comme aux particuliers partout en France et à l’international quel que soit le volume transporté. Chronofresh répond ainsi aux évolutions de consommation alimentaire de plus en plus digitalisée et à la tendance du « manger mieux » mais aussi à l’évolution des modes d’approvisionnement des réseaux professionnels. Expéditeurs et destinataires accèdent à une nouvelle expérience client en assurant un maximum de fraîcheur dans un cadre réglementaire parfaitement maîtrisé. Chronofresh® est commercialisé par Chronopostfood.

TEMPÉRATURE

Des températures adaptées à vos produits alimentaires : • Produits frais sous température dirigée entre 0 et 4°C • Produits surgelés sous température dirigée jusqu’à - 18°C

DÉLAIS

En France : Nous livrons vos produits frais et surgelés : • Le lendemain avant 12(1)/13 heures(2) • Selon un créneau horaire de 2 heures de J+1 à J+7 • Le jour même (1) Uniquement sur étude pour les destinataires professionnels (2) Le lendemain des jours fériés la livraison peut prendre une journée supplémentaire A l’international : Pour vos produits frais, profitez de la livraison express vers l’Espagne sous 2/3 jours. Les délais de livraison sont exprimés à titre indicatif et en jours ouvrés. Délais tributaires de la ville d’expédition, de l’horaire de dépôt en agence locale mais également des procédures de dédouanement à destination.

COUVERTURE GÉOGRAPHIQUE

En France : Au départ de la France Métropolitaine et à destination de la France Métropolitaine et Monaco. Pour les produits frais et surgelés sont exclus les expéditions au départ et à destination : • Corse • Îles du littoral non reliées au continent par la route Consultez les codes postaux éligibles pour la livraison sur un créneau horaire et la livraison le jour-même. A l’international : Au départ de la France métropolitaine et uniquement vers l’Espagne pour vos produits frais. Pour les produits frais et surgelés sont exclus les expéditions au départ et à destination : • Corse • Îles du littoral non reliées au continent par la route

MODALITÉS DE TRANSPORT

Chronofresh dispose d’un ensemble d’infrastructures et de process permettant la prise en charge de produits alimentaires dans le plus strict respect de la chaîne du froid. • + de 90 agences équipées de 2 chambres froides (positives et négatives) • 15 000m2 dédiés au maintien de la température • Une flotte de véhicules réfrigérés déployée au national • Une cellule de supervision de la température des colis et du respect de la chaîne du froid • La mise en place d’un Plan de Maîtrise Sanitaire conforme aux exigences réglementaires du transport de denrées alimentaires. • Enregistrement de la température en temps réel grâce à des puces RFID dans chaque contenant. • + de 2000 collaborateurs formés au process de transport de denrées alimentaires< /p>

PRISE EN CHARGE DU COLIS

Nous prenons en charge vos colis du lundi au vendredi sauf la veille des jours fériés et les jours fériés ,et dont la date limite de consommation (DLC) est supérieure à 5 jours(1) à compter de la date de prise en charge. (1) exception contrats spéciaux

LIEU ET DÉLAIS D’INSTANCE

L’expéditeur est ensuite contacté pour convenir d’une re-livraison ou d’une mise en instance en agence Chronopost de 7 jours pour les produits frais et surgelés dans la limite de la DLC.